Colis indiqué livré mais non reçu
Nyd81
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verveine2023 Messages postés 2015 Date d'inscription jeudi 29 décembre 2022 Statut Contributeur Dernière intervention 27 avril 2024 - 9 sept. 2023 à 17:07
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verveine2023
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7 sept. 2023 à 20:54
7 sept. 2023 à 20:54
Bonjour
Je crains qu'il ne s'agit aucunement de la responsabilité du site où vous avez commandé. Plutôt de la société de livraisons ou ses sous-traitants, ou la Poste qui étaient en charge du colis.
Avez-vous lu les recommandations, les informations, conditions et comment les contacter ?
Il y a un numéro de téléphone 0486063899 ou 08 99 03 03 03 à contacter entre 9h et 17h.
Si le livreur ne revient pas, signalez et demandez le remboursement des articles.
L'adresse-mail: service@shein.com , pour les problèmes de livraison.
8 sept. 2023 à 19:28
Bonjour
Merci infiniment,je vais essayer de les contacter
J avais lu les conditions mais je n'avais pas les numéros de téléphone pour les contacter...
Bien à vous
9 sept. 2023 à 17:07
Bonjour
Si je peux vous donner un avis, choisissez plutôt la livraison en Relais-colis, cette méthode y laisse des traces d'enregistrement.
Merci pour les nouvelles...