Commande Shein

Question

Bonjour, j’ai effectué une commande shein, cependant après l’avoir effectuée, deux articles ne sont pas envoyés car ils ne sont plus disponibles, je voudrai savoir comment cela se passe puisque je l’es ai payés ? Enfin, j’ai mis une mauvaise adresse e-mail, je ne peux pas donc recevoir quoi que ce soit :( comment faire ? Est-ce grave ? Serai je livrée ?

Merci à toutes et tous ! Bonne soirée

chloé

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour,

Il est important de toujours lire les CGV de chaque site de vente, avant de passer commande.

Mais comment sais-tu alors que certains articles ne sont pas disponibles pour la livraison de ton colis, si tu n'as pas été avertie par mail ?

Où vont atterrir les informations données lors de ta commande ?

Si tu ne t'es pas trompée dans l'adresse de livraison, tu recevras les articles disponibles, lors de la préparation de la commande.

Il faut savoir que ce site est un site asiatique.

Explique-leur ton erreur d'adresse-mail, via le formulaire de Contact.

En principe, même si ta carte bancaire aura été débitée du montant total au préalable, tu obtiendras un crédit du montant des articles non livrés, plus tard directement sur carte bancaire ou commande via Paypal.

C'est en principe ce qui se passe pour toute commande internet. Tu devras être patiente pour cette opération.

MitiaBernetel · Answer

Bonjour à toutes,

Pour celles qui ont des interrogations quant à Shein et autres sites du genre, nous les avons testés pour mettre au point ce guide : https://www.journaldesfemmes.fr/mode/conseils-mode/1580372-shopping-sites-chinois-eshops-avis-conseils-guide/

J'espère que vous y trouverez des réponses ! Si vous avez des questions qui restent sans réponse, n'hésitez pas à nous dire en quoi il peut être amélioré.

Belle journée :)

Commande Shein

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