Remboursement en magasin alors que j'ai acheté sur mangoshop ?

rose2512 Messages postés 432 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2021 - 29 juil. 2015 à 11:51
petiteandsowhat Messages postés 3 Date d'inscription samedi 17 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2018 - 17 nov. 2018 à 09:11
Bonjour.
J'ai acheté sur le mangoshop un vêtement, ce vêtement ne me convient pas, il faut donc que l'on me rembourse . Je n'ai pas envie d'envoyer ce vêtement alors qu'il y a un magasin mango à proximité de chez moi, donc je voudrais savoir, si je vais dans une boutique mango, on va pouvoir me rembourser ?
Sachant que c'est un vêtement de mango de la marque violeta by mango, est-ce qu'il faut que j'aille dans une boutique violeta by mango ou je peux aller dans une boutique simple mango ?
Merci !!
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2 réponses

stf_frmu Messages postés 40290 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 30 janvier 2023 16
Modifié par stf_frmu le 29/07/2015 à 16:42
bjr

vous dites
"J'ai acheté sur le mangoshop un vêtement, ce vêtement ne me convient pas, il faut donc que l'on me rembourse"

sachez qu'ils n'ont aucune obligation, si c'est fait c'est juste a titre commercial.

pour ce qui est du lieu, pas sur que le magasin vous le reprenne, même si de même marques.
la politique de vente et les tarifs n'étant pas spécialement les mêmes entre les magasins et le net, il est possible alors que vous soyez obligé de le renvoyer la ou vous l'avez acheté

ils ont voulu tuer un journal, ils sont morts dans une imprimerie ...
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rose2512 Messages postés 432 Date d'inscription dimanche 15 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 juillet 2021
29 juil. 2015 à 15:59
Merci de votre aide !
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petiteandsowhat Messages postés 3 Date d'inscription samedi 17 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2018
17 nov. 2018 à 09:11

Bonjour,

 

En fait, il faut le retourner dans un magasin qui distribue du Violeta by Mango. J'achète souvent chez les enfants, et je dois retourner les vêtements dans un magasin qui propose un rayon "kids". Mais sinon, tu peux aller dans n'importe quelle boutique!

 

Bonne journée.

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